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GM
发表于 2023-01-12 10:13

看不到商品类目排行
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- 官卖家精灵-凯特
  评论于 2023-01-12 10:50 BEST
  
  您好，查看类目排行需要登录会员账号，您的截图显示页面为未登录状态
  
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  - GM 回复于 2023-01-12 10:54 BEST
    
    @ 卖家精灵-凯特：您好我确认已经登录不是这个问题问下还有别的可能吗
    
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  - lianguan 回复于 2023-01-13 13:49 BEST
    
    @ GM ：你要开会员才能看到的
    
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- 官卖家精灵-亚马逊大姐夫
  评论于 2023-01-30 15:11 BEST
  
  买个单人版就搞定了，性价比超高，反正我用着挺香的
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123
发表于 2023-01-11 17:01

鼠标移到一些数据信息上，有那个提示文字。那个可以隐藏吗，要复制下面的字都无法复制了

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- 官卖家精灵-凯特
  评论于 2023-01-11 17:03 BEST
  
  您好，您的反馈已经收到，我们将会继续优化我们的页面显示
  
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zz
发表于 2022-12-25 18:29

点击市场分析总是卡顿

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- 官卖家精灵-卖家精灵社区管家
  评论于 2022-12-26 09:17 BEST
  
  您好，网页端口出现该情况：
  （1）您可以通过切换网络再次尝试。
  （2）清除浏览器cookie后尝试
  如是插件端出现该情况：
  （1）您先将插件更新至3.3.3版本后尝试。
  （2）打开VPN
  （3）清除浏览器cookie
  
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- Tom 评论于 2022-12-27 16:07 BEST
  
  你好，请问一下我的标准会员，怎么看不到ASIN的销量？
  
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Chrissan
发表于 2022-12-20 19:44

一键邀评没法排除买家之声里申请退货但是没有退款的订单，可以尽快完善这个排除部分吗？一个没注意真的很容易催出差评来

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- 官卖家精灵-卖家精灵社区管家
  评论于 2022-12-21 09:37 BEST
  
  您好，您的建议我们已收到，已经将需求提交开发处了，预计在下一版插件发版会增加该功能，感谢您的反馈
  
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YY066
发表于 2022-12-20 14:51

求教：功能介绍中写到的数据导出50次/天/账号，是指哪部分的数据导出呢？
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- 官卖家精灵-卖家精灵社区管家
  评论于 2022-12-20 14:58 BEST
  
  您好，我们目前多个板块都可导出数据，如评论分析数据，市场分析数据，产品卖点，产品信息数据等，您在使用插件以及网页端时有“导出”两字的结果页面都是可以导出数据的。
  
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  - YY066 回复于 2022-12-20 15:15 BEST
    
    @ 卖家精灵-卖家精灵社区管家：那我这个账号下有10个子账号，也就是说11个可登入账号每天合计只能导出数据50次，那如果我超出了50次呢？会请求不成功嘛？
    
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  - 官卖家精灵-卖家精灵社区管家
    回复于 2022-12-20 15:26 BEST
    
    @ YY066 ：是的，如果超过次数则会无法导出
    
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  - 官卖家精灵-卖家精灵社区管家
    回复于 2022-12-20 15:03 BEST
    
    @ YY066 ：是指这个套餐内的所有账号的每天的最高上限为50次
    
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  - YY066 回复于 2022-12-20 15:03 BEST
    
    @ 卖家精灵-卖家精灵社区管家：那么50次/天/账号指的是这些可导出的数据次数合计是吗？
    
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xmc2022
发表于 2022-12-16 16:01

网络没问题，但是卖家精灵用不了
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- 官卖家精灵-卖家精灵社区管家
  评论于 2022-12-16 16:05 BEST
  
  您好，插件端无法使用评论分析的情况下，您可以尝试以下操作：
  1.打开VPN
  2.清除浏览器cookie后再尝试。
  如以上方法都不行您可以直接点击右下角咨询我们的在线客服，我们帮您具体看看～
  
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  - 1321231 回复于 2022-12-18 12:21 BEST
    
    @ 卖家精灵-卖家精灵社区管家：有没得有VPN 推荐
    
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于恒
发表于 2022-12-16 10:27

怎么看以前的日销量

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- 官卖家精灵-卖家精灵社区管家
  评论于 2022-12-16 16:13 BEST
  
  您好，您可以使用卖家精灵插件。操作步骤如下：
  1.在亚马逊前台登陆卖家精灵插件后，查询该产品asin。
  2.在页面预览界面点击“历史趋势”
  3.可参考图片
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SRQ002
发表于 2022-12-15 17:19

请问市场分析下载的报告里的数据是包含广告产品的数据吗？

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- 官卖家精灵-卖家精灵社区管家
  评论于 2022-12-15 17:48 BEST
  
  您好，市场分析报告里的商品是我们在亚马逊查到的top商品哦，不区分是否是广告商品，都包含在内的。
  
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sild
发表于 2022-12-14 15:08

评论分析显示收集失败？？
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- 官卖家精灵-卖家精灵社区管家
  评论于 2022-12-14 15:40 BEST
  
  您好，评论收集失败您尝试以下方法解决：
  1.开启VPN后尝试
  2.清除浏览器cookie后尝试。
  如尝试以上操作仍不能解决，您可以点击右下角联系在线客服，提供具体的页面链接以及asin给到我们，我们将帮您具体问题具体解决～
  
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  - sild 回复于 2022-12-16 11:17 BEST
    
    @ 卖家精灵-卖家精灵社区管家：每次都需要开启VPN吗
    
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个人自用公司-J
发表于 2022-12-14 11:41

邀请邮件功能无法通过搜索“商品名称”来筛选订单，服装类多SKU产品用不了这个功能，可以加一下搜索条件吗？

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- 官卖家精灵-卖家精灵社区管家
  评论于 2022-12-14 15:45 BEST
  
  您好，感谢您的建议！刚与开发同事沟通，我们将会在下一版插件更新中增加此功能哦！
  
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  - 个人自用公司-J 回复于 2022-12-26 10:53 BEST
    
    @ 卖家精灵-卖家精灵社区管家：非常感谢！请问现在有下一版插件更新的时间了吗
    
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