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Jessica郑
发表于 2021-08-13 10:28

关键词收录这两天怎么用不了了，一直转圈圈显示不出排名，全部是红色叉叉

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- 官卖家精灵-J_Pro
  评论于 2021-08-16 11:21 BEST
  
  亚马逊改版，插件对部分用户有影响，需更新至V2.9.7 才能正常使用
  
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ouhuang123
发表于 2021-08-13 10:02

你怎么可以怎么卡？？？？？？？？？？？

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- 官卖家精灵-J_Pro
  评论于 2021-08-16 11:21 BEST
  
  亚马逊改版，插件对部分用户有影响，需更新至V2.9.7 才能正常使用
  
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123
发表于 2021-08-13 09:22

一定是卖家精灵内部出现问题了，现在即便是排行榜第一名显示的销量都是只有<5....试了几个类目都是。不靠谱
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- 冰粉评论于 2021-08-13 09:25 BEST
  
  你这个是小类目排名第一个，鼠标移到类目上
  蓝色文字是大类目，红色文字是小类目
  
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  - 123 回复于 2021-08-14 10:04 BEST
    
    @ 冰粉：这是很热门的3c产品，电脑键盘。这样的类目都显示第一名低于5每个月的销量。你还能认为卖家精灵没出问题吗？前几个月我用同样的类目显示都不是这样的。怎么可能小类目第一名一个月不超过5单。。。。
    
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泾河新城李青百货店
发表于 2021-08-12 23:34

为什么市场分析报告无法正常点击打开了一直显示在生成中

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- 官卖家精灵-J_Pro
  评论于 2021-08-13 08:51 BEST
  
  试试最新版本的插件 v2.9.7, 应该能解决你的问题
  
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  - 涛涛回复于 2021-08-13 09:36 BEST
    
    @ 卖家精灵-J_Pro ：现在是2.9.7版本了吗？为什么我刚刚安装的时候，还是2.9.5版本？
    
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  - 官卖家精灵-J_Pro
    回复于 2021-08-13 17:18 BEST
    
    @ 涛涛：目前 360、Edge两个版本由于官方审核原因，预计要一周左右才能看到，Chrome在线安装目前是v2.9.6，预计8/13晚审核通过v2.9.7。目前有几种解决方案：
    1. 使用火狐浏览器；
    2. 使用离线版安装插件（在插件下载安装即可）；
    3. 苹果系统，可以在App Store中，搜索卖家精灵，安装使用
    
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PGsales3
发表于 2021-08-12 15:02

速度很卡还是转不出来啊大家有遇到这种情况么已经更新到V.2.9.6了

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lierdong
发表于 2021-08-12 10:27

为什么我的关键词选品上，过滤条件没有购买率这一项。
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- Will 评论于 2021-08-13 09:29 BEST
  
  他们家的关键词购买量相关数据失真，已经隐藏了，因此看不到。可能视频还暂时没有更新过来吧
  
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under
发表于 2021-08-11 23:06

卖家精灵插件安装使用后，不知道为什么不定时会自动添加购物车好几百个产品，现在导致amz官网屏蔽了我的IP地址，我打开所有站点的产品页面都不会显示asin 产品排名那一整个栏目的内容，并且不允许我输入和更换邮编号码，只能让我登录账号，还是大部分时间都刷新出来的是内部错误。
请问卖家精灵官方，这个问题怎么解决？或者有过类似经验的谁能帮助一下。

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- 官卖家精灵-J_Pro
  评论于 2021-08-12 08:53 BEST
  
  感谢你的反馈及思路，从下一版本开始，我们尝试默认关闭“库存分析”功能，你也可以在Listing页手动关闭这个功能。
  
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JMF
发表于 2021-08-11 21:46

是不是卖家精灵服务器有问题啊？所有liting数据一直加载不出来，右下角图标一直转圈圈，把插件移除重新绑定还是不好（2.9.6版本)，关闭网页重新打开初始化又好一次，再搜又卡，希望官方尽快解决啊，下半年旺季就靠卖家精灵选出牛逼产品走向人生巅峰了
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- 官卖家精灵-J_Pro
  评论于 2021-08-12 08:54 BEST
  
  v2.9.6修复了部分机型下的这个问题，你可以先更新至v2.9.6, 看看这个版本下还有没有问题
  
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  - hanhan123 回复于 2021-08-12 10:43 BEST
    
    @ Alamo ：移除重新安装
    https://www.sellersprite.com/cn/help/sellersprite-chrome-extension-download
    
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  - Alamo 回复于 2021-08-12 09:36 BEST
    
    @ 卖家精灵-J_Pro ：请问如何更新
    
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  - 涛涛回复于 2021-08-12 10:46 BEST
    
    @ 卖家精灵-J_Pro ：今天我安装插件，还是显示2.9.5
    
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  - 深圳pT有限公司回复于 2021-08-12 14:41 BEST
    
    @ 涛涛：同样的问题，更新后还是显示2.9.5版本
    
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  - JMF 回复于 2021-08-16 07:00 BEST
    
    @ 深圳pT有限公司：请问你的问题解决了吗？
    
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Vicky002
发表于 2021-08-11 16:40

卖家精灵的市场分析，一直卡在“报告生成中，可能还要等1-2分钟”这句话，重启也没用，这种怎么解决，好多天了，ps：发反馈竟然加不了图片了

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- 官卖家精灵-J_Pro
  评论于 2021-08-12 09:11 BEST
  
  是加载不了亚马逊图片吗？这个问题，这个是由于亚马逊异常流量拦截所致，解决方案，修改hosts，添加如下记录：
  
  18.65.181.146 m.media-amazon.com
  
  Windows平台下修改hosts的方法：https://jingyan.baidu.com/article/4b52d7027130d4fc5c774b2c.html
  
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- 花花草草评论于 2021-08-11 16:49 BEST
  
  可以更新v2.9.6 试试，昨天我也是遇到这种问题，更新了就好了，可以发图片啊，你检查下你是不是网络有问题啊！
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Patrick
发表于 2021-08-11 16:05

之前插件有问题，关键词收录那里只能显示在第一页的关键词排名，更新插件后，关键词收录那里压根就加载不出来，这。。。

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