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aijiceshi
发表于 2022-06-06 10:01

这个怎么修复呢？每次点击都会提示
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- 工程师 技术小姐姐
  评论于 2022-06-07 15:07 BEST
  
  可能是您查询频次过高导致的，或者您的账号的查询次数非常高频，所以导致了触发机器人验证，只需手动输入验证码即可。
  如果您查询没有很高频还每次都出现，请联系我们客服小姐姐查看一下原因哦
  
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纵
发表于 2022-06-06 09:25

“市场分析”功能无法使用
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- 工程师 技术小姐姐
  评论于 2022-06-07 15:04 BEST
  
  您再看看是不是可以使用了呢？如果还不行，可以首页右下角联系客服小姐姐哦
  
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  - 纵回复于 2022-06-07 17:31 BEST
    
    @ 卖家精灵-技术小姐姐：还是不行哦
    
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  - 工程师 技术小姐姐
    回复于 2022-06-08 17:21 BEST
    
    @ 纵：我这边看没有问题呢，您把链接提供给客服小姐姐看看呢？
    
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  - 工程师 技术小姐姐
    回复于 2022-06-08 17:34 BEST
    
    @ 纵：亲~ 昨天下午是我们系统异常导致市场分析无法打开，6点钟的时候恢复了呢，您看看是不是可以了
    造成不便请谅解~
    
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kk
发表于 2022-06-05 20:26

销量、FBA费用、毛利率显示N/A

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- 工程师 技术小姐姐
  评论于 2022-06-07 15:03 BEST
  
  在商品预览时显示N/A，可能是：
  1、系统异常，比如服务器宕机了，全部销售数据都无法同步（个例情况）
  2、可能是您的账户为免费会员，但查询比较高频（可以找右下角客服小姐姐查一下）
  3、如果您的账户为付费会员，但可能使用了爬虫程序，那么也会系统拒绝数据展示哦
  如果以上都不满足您的情况，可以找右下角客服小姐姐我们一起筛查一下~
  
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B666666
发表于 2022-06-05 19:39

已知FNSKU码，如何找到这个产品

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- 工程师 技术小姐姐
  评论于 2022-06-07 14:59 BEST
  
  亲，您试试在https://www.sellersprite.com/v2/competitor-lookup 选择法国站，输入对应ASIN试试看呢
  
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张··
发表于 2022-06-05 18:48

为什么我的账号30天销量，FBA费用，毛利率全部显示N/A

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- 工程师 技术小姐姐
  评论于 2022-06-07 15:03 BEST
  
  在商品预览时显示N/A，可能是：
  1、系统异常，比如服务器宕机了，全部销售数据都无法同步（个例情况）
  2、可能是您的账户为免费会员，但查询比较高频（可以找右下角客服小姐姐查一下）
  3、如果您的账户为付费会员，但可能使用了爬虫程序，那么也会系统拒绝数据展示哦
  如果以上都不满足您的情况，可以找右下角客服小姐姐我们一起筛查一下~
  
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月亮
发表于 2022-06-05 00:21

为什么明明下载次数是50次，但是我才下了十几次，就说次数已经用完？

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- 工程师 技术小姐姐
  评论于 2022-06-07 12:02 BEST
  
  您好，方便在首页右下角联系一下客服小姐姐，我们帮您看看具体什么情况吗？
  
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  - 工程师 技术小姐姐
    回复于 2022-06-08 17:20 BEST
    
    @ 月亮：需要提供账号给客服小姐姐定位一下问题哦~
    
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  - 月亮回复于 2022-06-07 15:10 BEST
    
    @ 卖家精灵-技术小姐姐：已经联系了还没解决
    
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王小木
发表于 2022-06-03 13:32

自定义品类能否加一个拖动排序，因为在品类数量多了之后，添加产品时只能不断滑动寻找对应品类，如果能事先将品类排好序，找起来方便很多。

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- 工程师 技术小姐姐
  评论于 2022-06-07 12:01 BEST
  
  谢谢您的建议，我们后续会优化这个功能哟(＾Ｕ＾)ノ~
  
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buhekele
发表于 2022-06-02 10:50

在紫鸟浏览器索评的时候，没有统计数据。就是不会显示成功邀请了多少，失败多少。但是在谷歌浏览器上可以

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janet
发表于 2022-06-01 17:05

邀请评论邮件模板怎么改？

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- 工程师 技术小姐姐
  评论于 2022-06-07 12:00 BEST
  
  哎呀，核实了一下，邀评邮件是亚马逊提供的模板哦，无法自行修改内容呢~~
  
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Yinuo123
发表于 2022-06-01 10:39

qq浏览器的一用插件就崩溃说此拓展程序可能已损坏是什么意思重新下载浏览器重新安装插件也不能用越来越差了

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- 工程师 卖家精灵-技术团队
  评论于 2022-06-01 10:49 BEST
  
  您好，是因为qq浏览器更新导致我们的插件无法使用，
  其他浏览器均能正常使用，建议您对浏览器降级或使用其他浏览器
  
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