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kaifa302
发表于 2023-01-05 16:32

导数据的时候页数加载不出来
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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-01-11 10:24 BEST
  
  您好这种情况您可以检查下当前页面是否仅可以加载出14条asin数据呢？
  看您的截图数据加载均比较慢，您可以打开VPN尝试，看是否可以缓解这类情况..
  
  如还是有问题，可右下角联系我们的在线客服帮您查看下具体情况~
  
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肜朋程
发表于 2023-01-05 14:51

为什么1688无法跳转

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-01-11 10:21 BEST
  
  您好请问问题当前解决了吗？
  如您后续再遇到此类问题，可优先尝试一下方式：
  1.检查插件是否为最新版本
  2.清理浏览器cookies缓存并刷新
  3.检查网络设置，卡顿的话可开启VPN再次尝试
  4.更换浏览器进行尝试
  
  如还无法解决，可直接右下角蓝色对话框联系我们的在线客服或添加企微咨询我们即可~
  
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Wang
发表于 2023-01-05 10:47

为什么无法获取相关数据
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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-01-11 10:19 BEST
  
  您好，如果该ASIN没有大类BSR就无法预测销量这种情况多发生于电子类产品，因为电子类产品被亚马逊取消了大类BSR。
  
  而这个类目中的商品基本上没有大类BSR
  所以这些商品无法预测销量
  
  这是卖家精灵的销量预测原理：
  https://www.sellersprite.com/cn/help/sales-estimating-principle-of-sellersprite
  
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哈哈哈
发表于 2023-01-04 15:47

卖家精灵中显示的“毛利率”的具体定义是什么？
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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-01-04 15:48 BEST
  
  您好，毛利率指从商品售价中扣除佣金和FBA费用后，剩余金额占商品售价的比例
  例如，商品售价 = $100.00、佣金 = $20.00、FBA费用 = $15.00
  那么，毛利率 =（商品售价-佣金-FBA费用）/100=（100 - 20 - 15）/ 100 = 65%
  
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  - 易方电子科技有限公司回复于 2023-03-01 18:42 BEST
    
    @ 卖家精灵-多云转晴：所以通过这个定义解释毛利润就是相当于后台的净额是吗
    
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  - 哈哈哈回复于 2023-01-05 10:42 BEST
    
    @ 卖家精灵-刘思哲（管理员）：这个定义与亚马逊定义的毛利率是相同的吗
    
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nihaodamai1162
发表于 2023-01-03 11:32

这两天卖家精灵插件怎么抓不到销量了？大部分类目都没有销量

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-01-03 11:37 BEST
  
  您好请您检查下以下几点：
  1.所查看的商品是不是没有大类BSR排名？
  如果没有大类BSR排名则抓取不到相关销量数据哦~
  2.插件版本是否更新至最新版本？
  我们修复了因亚马逊改版导致的bug，请更新至最新版本使用哦，插件下载地址：
  https://www.sellersprite.com/v3/knowledge/feature/sellersprite-chrome-extension-download
  3.检查下网络环境是否健康，可开启VPN尝试查询
  
  如果还是无法解决，请右下角蓝色对话框联系我们的客服帮您查看~
  
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  - kevinaa 回复于 2023-01-04 10:45 BEST
    
    @ 卖家精灵-刘思哲（管理员）：都抓不到
    
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BBDHHW
发表于 2023-01-02 16:45

自动邀评可以查记录的么？邀请发出去的邮件或者邀请的具体哪个时间段？

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-01-03 10:04 BEST
  
  您好邀评是没有记录的~
  一键邀评可以自定义订单日期范围、根据ASIN/SKU选择订单范围、选择FBA或FBM订单、排除Feedback低于3星和已经退款的订单，也可以查看邀请邮件的状态。
  
  您可以参考下如何使用一键邀评功能：
  https://www.sellersprite.com/cn/help/request-review-of-extension
  
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asc
发表于 2022-12-30 16:48

listing编辑器输入ASIN无法加载数据

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- 工程师 技术小姐姐
  评论于 2022-12-30 16:54 BEST
  
  亲~产品小姐姐这边试了没问题呢，您方便把ASIN和站点悄悄话给我们试试看吗？
  或者您试试看关闭VPN、换个WiFi之类的方法~
  
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  - asc 回复于 2022-12-30 19:08 BEST
    
    @ 卖家精灵-技术小姐姐：是ASIN前面输入了空格，删除就好啦，谢谢！
    
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  - Dia 回复于 2022-12-30 18:11 BEST
    
    @ 卖家精灵-技术小姐姐：是浏览器的问题，清了一下cookie就ok了，非常感谢~
    
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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2022-12-30 16:58 BEST
  
  您好，您可以先检查下网络环境，看是否是网速较慢导致抓取失败？
  试一下其它asin看是否能正常显示？
  我这边刚测试过，功能本身是没有问题的！
  如您多次操作尝试还是无法解决，请联系我们的在线客服帮您看一下哦~
  
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林儿响叮当
发表于 2022-12-30 15:20

请问关键词流量占比里边的周曝光量是包含了广告流量吗？另外关键词有排名，但是周曝光量为什么无数据呢？
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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2022-12-30 16:54 BEST
  
  您好是包含了的，这个周曝光指的是该关键词本周内给产品带来的预估曝光量，非该词在亚马逊的总搜索量哦~
  这一列中，第二行显示的是周曝光的数据，您可以仔细查看一下哦~
  如果还有不明白的地方，可以联系我们的在线客服帮您看一下！
  
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swag
发表于 2022-12-30 10:48

在listing页面内点击打开卖家精灵插件没有反应
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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2022-12-30 10:53 BEST
  
  您好请分别检查或尝试下下述几点：
  1.插件版本是否更新至最新
  2.是否开启了其它插件导致无法正常打开
  3.检查网络环境是否正常，如网络慢可开启VPN尝试
  4.清理浏览器cookies缓存刷新页面尝试
  
  如果还是如法正常打开插件，右下角蓝色对话框联系我们客服帮您看一下哦~
  
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yibai5
发表于 2022-12-29 09:28

往期BSR TOP100的销量历史数据在哪里可以看呀？

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2022-12-29 10:06 BEST
  
  您好 BSR榜单每小时更新一次，BSR排名前100的产品也会发生实时变化，您可以在榜单页面打开插件，查看实时榜单下每个产品的历史BSR排名和历史销量等数据。
  
  也可以网页端选市场通过筛选类目查看具体的商品列表，则是近30天内该上架细分类目下的销量前100的产品，再查看每个产品的历史BSR排名和历史销量等数据。
  
  如还有疑问，可右下角蓝色对话框咨询我们的客服帮您解决哦~
  
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