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拡張機能でレビューリクエストをしているのですが、どのような形で届きますか? テスト的に行い、招待完了となっていますが、届きません。
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いつもお世話になっております! メッセージはAmazonと同じものが表示されます。セラースプライトはAmazonセラーセントラルのレビュー依頼機能を効率化しただけの機能になります。 「招待完了」と表示されているにもかかわらず、実際にはレビュー依頼メールが届いていない場合、以下のような原因が考えられます: ① すでにレビュー依頼が送信済み Amazonの規定により、同じ注文に対してレビュー依頼メールは一度しか送信できません。 セラースプライトでは、該当の注文がすでにレビュー依頼済みかどうかを自動的にチェックします。 すでに依頼済みの場合、再度依頼ボタンをクリックすると「招待済み」と表示されますが、実際には再送されません。 ② レビュー依頼可能期間外 Amazonでは、レビュー依頼は「商品到着後5日~30日以内」の注文に対してのみ有効です。 到着から5日未満、または30日以上経過している場合は、依頼条件を満たしていないためメールは送信されません。 この場合もセラースプライト上は「招待済み」と表示されることがあります。
③ 操作の途中で処理が中断された セラースプライトの「ワンクリックレビュー依頼」機能を使用する際に、 Amazonの注文管理ページを途中で閉じたり、他ページへ移動すると処理が中断されることがあります。 その結果、一部の注文では依頼メールが正常に送信されず、「招待済み」とだけ表示されるケースがあります。 ④ メール受信設定の問題 レビュー依頼メールが迷惑メールフォルダに振り分けられたり、 受信側のフィルターや転送設定、メールボックスの容量制限などにより、正常に受信できない場合があります。 お手数ですが、該当メールアドレスの迷惑メール設定や受信ルールのご確認をお願いいたします。 ⑤ システムやネットワークの問題 セラースプライト側の一時的な不具合や通信エラーにより、 メール送信が失敗したにもかかわらず「招待済み」と表示される場合があります。 ネットワークの安定性も影響しますので、時間をおいてから再度ご確認・再実行をお試しください。 よろしくお願いします〜
リクエストが頻繁すぎます,再ログインしてから投稿してください〜
削除後は復元できません
拡張機能でレビューリクエストをしているのですが、どのような形で届きますか?
テスト的に行い、招待完了となっていますが、届きません。
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